Schluß
R. Karl; „Workflow Management Studie“
dsk Beratungs-GmbH, 85276 Pfaffenhofen
S. Jablonski, et.al.; „Workflow-Management“
dpunkt Verlag, Heidelberg, 1997
S.Becker, et.al.; „Workflow-Management“
Thomson Verlag, Bonn, 1996
P. Vogler, et.al.; „Praxis des Workflow-Managements“
Vieweg Verlag, Braunschweig, 1996
IT-gestützte Vorgangsbearbeitung in der
öffentlichen Verwaltung (Anwenderforum)
DIN Mitteilungen 74, 1995, Nr. 4